Come il numero dell3 lavorator3 di Almaviva rimast3 senza lavoro. Per colpa di chi? Del Ministero della salute. È il 2020 e la proprietà del contact center dismette le commesse storiche per l’appalto del Ministero della salute. Chi lavora passa mesi tosti, in cui le telefonate sono difficili da gestire ed angoscianti. Finita la missione del Ministero però, i clienti storici sono andati altrove e chi lavora non può essere salvato nemmeno dalla clausola sociale. Dal Ministero un sincero e sentito ringraziamento per il lavoro svolto.
Ce lo racconta Giancarlo Mancuso, ex operatore di Almaviva:
